電子郵件進垃圾信、社群貼文觸及自然下降、APP 推播被關閉，這些都讓品牌花了大量成本，卻依然無法確保客戶能看到訊息。

這也是為什麼愈來愈多企業重新重視 SMS 簡訊行銷。
不但必達、可即時提醒，更具有其他渠道無法取代的開啟率與到達率。

為什麼 SMS 依然是最值得企業依賴的訊息渠道？

1. 高達 98% 開啟率，訊息不再被忽略

SMS 是系統級通知，只要手機收到，就會亮屏顯示，不會像 EDM 或社群貼文被埋沒。

企業可透過像 sms 這類具備穩定發送品質的平台，確保訊息準時送達。

2. 不需網路也能收到，真正的「即時性」

即使客戶當下沒有網路，SMS 一樣能被接收。
這使其非常適合用於：

• 驗證碼

• 帳務通知

• 運送狀態更新

• 緊急公告

• 限時促銷提醒

在大量訊息競爭中，「即時性」反而成為提升轉換的最關鍵因素。

3. 成本穩定、轉換率高，適合所有類型企業

相比動輒數十倍成本的數位廣告，SMS 的成本低且可控。
尤其對於：

• 電商

• 醫療

• 金融

• 零售

• 外送服務

• 教育單位

SMS 都能帶來穩定且可量化的客戶回流與行動率。

企業面臨的三大痛點，SMS 如何真正解決？

痛點 1：訊息到達率不穩定

社群平台、APP 推播都容易被關閉，導致大量訊息被忽略。
SMS 則能透過 電信網路直接傳達，到達率幾乎不受外在平台演算法影響。

使用像 sms 的企業簡訊服務，可確保訊息在高峰時段也能快速送達。

痛點 2：促銷、活動通知轉換率低

因為 SMS 具有高開啟率與明顯的通知效果，消費者會自然注意到訊息，使得：

• 限時折扣

• 會員優惠

• 回購提醒

• 車道到店通知

都能獲得比 EDM 或社群更高的點擊與轉換。

痛點 3：客服成本過高、通知流程繁瑣

許多企業的客服負擔來自重複提醒：
「訂單出貨了嗎？」
「帳單繳費了嗎？」
「預約時間是？我忘記了。」

SMS 自動化通知系統能大幅降低人力溝通成本，甚至能在發送後即時追蹤點擊狀態。

結語

在資訊爆炸的時代，品牌需要的不只是曝光，而是 真正被看到、被打開、被採取行動的訊息。
這正是 SMS 能成為企業穩定推動行銷的關鍵原因。

若你的企業正在面臨訊息到不了、活動反應冷淡、通知流程過於繁複等問題，
SMS 將會是一個立即能改善效果的行銷工具。